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導讀：上網瀏覽時，或許你在尋找可租賃的汽車，演唱會門票，或者想要買一雙鞋子。在有些網站上，滾動鼠標瀏覽一會兒便能達成目的;而在另一些網站上，因為頁面內容繁雜多樣，不能很快地離開。
發表日期：2020-07-07
文章編輯：興田科技
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上網瀏覽時，或許你在尋找可租賃的汽車，演唱會門票，或者想要買一雙鞋子。在有些網站上，滾動鼠標瀏覽一會兒便能達成目的;而在另一些網站上，因為頁面內容繁雜多樣，不能很快地離開。
在所有的可能中，吸引到你的網站都是看起來十分干凈的，它們有更多的留白、更少的文字、醒目的圖片以及一個簡單的設計。這不僅僅是我個人的偏好——設計分析公司EyeQuant的一項新研究顯示：干凈、清晰的設計將會帶來更低的網頁跳出率，這部分數據統計的是在瀏覽時沒有點擊任何鏈接而離開網頁的數據。
根據EyeQuant席執行官和聯合創始人Fabian Stelzer的說法，這種簡潔設計與網頁瀏覽轉化程度關系的研究在之前的案例分析中便引人注目。Stelzer表示：“很多營銷人員和設計師會推敲兩者之間的關系并盡力調和，他們的工作通常是為那些想把自己的內容一股腦的添加到頁的組織入侵者設計一個為簡潔的揭界面。”
EyeQuant直覺的背后是基于真實數據的研究。Stelzer和他的團隊分析了300家不同的電子商務網站，在線銷售諸如如服裝、保險、鮮花以及電子產品等。EyeQuant團隊通過之前研發得出的機器學習算法為每個網站給出不同的“清晰度得分”——評分從0到100，展示了網頁的混亂程度(0分差，大部分的這類網站你都可以想象的到，眼花繚亂，令人頭暈目眩;而100分網站給人的感覺則是美妙如天賜，幸福單純)。這一算法來自EyeQuant之前的一項研究，基于成千上萬用戶對于網頁清晰程度的評分數據生成，Stelzer表示它至少有85%的準確性。
Stelzer之后將這300家網站的清晰度評分和跳出率通過亞馬遜的數字分析網站Alexa(不要與亞馬遜的語音助手混淆)生成圖表，使之可視化。結果如何呢?數據顯示：頁面設計越簡潔，跳出率越低，這幾乎適用于所有的網站。Stelzer表示，兩者之間關系密切他早有推測，然而出乎意料的是這種相關性十分顯著。他說，這表明視覺清晰度可能在三分之一的程度上影響一個人是否決定在一家電商網站主頁停留。
這項研究并不能達到科學意義上的嚴謹——反彈率不一定準確是其中一個原因，雖然Stelzer認為，因為所有數據都來自同一個源頭，在這一研究范圍內數據之間的相關性應當是精確的。而且，“清晰度”目前仍然是一個主觀問題(比方說，我想設計師們對清晰與否的劃分會更加嚴格)。但是這項研究確實支持著對人們線上行為的邏輯理論研究——在一個已然過度刺激的世界，沒有人愿意被更多的紛亂轟炸。
Stelzer評論說：“當今世界，如果你是一個消費者，身邊將會有數量成倍增長的內容圍繞——更多的廣告，更多的圖片，更多的冗余信息。干凈整潔的東西將會更富吸引力，因為它不會把人淹沒。”
除此之外，還有其他研究影響網站跳出率的因素——引人注目的是一個軟件測試公司Soasta和谷歌合作進行的研究，該研究發現加載次數對跳出率有著很大的影響(為什么你瀏覽的網站永遠在載入過程中?)聯系之前的研究，如今EyeQuant的研究表明，干凈的設計是人們停留或者離開網站的又一因素。
所以，盡管人們總是批評網站的設計千篇一律，但是這種單調仍有可取之處。它不僅對雙眼更加友好，也有利于電商們的終盈利。
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